健康づくりで一番難しいのは、「知らない」ことではなく「続けられない」ことです。多くの方は「歩いた方がいい」「運動した方がいい」と分かっていても、忙しさや天候などの理由で、なかなか続けられません。これは意志が弱いからではありません。人間には「今」を優先してしまう心理的な特徴、現在バイアスがあるからです。

札幌市が2026年4月から導入する健康アプリ「アルカサル」は、こうした人間の心理を理解したうえで、自然と歩きたくなり、動きたくなり、人と交わりたくなるような仕組みを目指しています。この名称は、北海道弁の「歩かさる」（勝手に歩いてしまう）から着想を得たもので、市民投票で最優秀賞に選ばれました。「このアプリを使ったら、気づいたら歩いてたね！という会話が生まれるように」という願いが込められています。

本稿では、この「アルカサル」の機能と、その背景にある行動経済学・行動科学の考え方について解説します。

「アルカサル」には、「歩く」「健康管理」「人と会う」という3つの主要機能があります。

日々の健康活動で貯まったポイントは、プレゼント抽選への応募や電子マネー（地下鉄やJR、買い物でも利用可能）への交換に使えます。小さな行動の積み重ねが、実際の利益につながる仕組みです。

ポイントは歩数記録だけでなく、体重・血圧の記録、動画視聴、イベント参加など、様々な健康行動で獲得できます。また、要介護2以上の方など、日常的な外出が難しい市民にも配慮した設計になっており、様々な形で健康ポイントを獲得できる仕組みが用意されています。

貯まったポイントは、抽選に応募したり、電子マネーに交換して実際の生活で使用したりできます。あなたの健康づくりが、札幌のまちを元気にすることにもつながります。

ナッジとは、英語で「ひじで軽くつつく」という意味です。何かを禁止したり強制したりせず、そっと背中を押すように、自然と良い行動を選びたくなる工夫のことです。この考え方は、2017年にノーベル経済学賞を受賞したリチャード・セイラー教授らが提唱し、世界中の公共政策や企業の取り組みで活用されています。

重要なのは、「選択の自由を保持する」という点です。歩くかどうか、健康を管理するかどうか、人に会うかどうか、アプリの機能を使うかどうか、ランキングに参加するかどうか、すべて利用者が自分で選べます。強制ではなく、自然と良い選択をしたくなる環境をデザインすることが、ナッジのポイントです。

「アルカサル」では、歩数に応じてすぐにポイントが付与されます。人は遠い将来の利益よりも、今すぐもらえるご褒美を好む現在バイアスという傾向があります。人は遠い将来の利益よりも目の前の報酬を過大評価する傾向があり（双曲割引）、「将来の健康のために」という抽象的で遠い目標よりも、「歩く→すぐにポイント」というより近い具体的な目標の方が、行動の動機づけと継続に有効だったりします。

ランキング機能では他者と比較できますが、グループ機能では家族や知人といった身近な人々と歩数を競い合えます。適切な社会的比較は動機づけを高める効果があります。「あの人も頑張っているから自分も」という心理が働くのです。

一方で、過度な競争は逆効果になることもあります。常に最下位だと感じると、やる気を失ってしまいます。「アルカサル」では、参加者が自分で選択できる設計になっており、自己決定理論に基づいた配慮がなされていると考えられます。ランキングに参加するかどうか、グループ機能を使うかどうかは、すべて自分で決められます。

ポイント、ランキング、グループ機能などは、ゲームのように楽しみながら健康づくりができるゲーミフィケーションという工夫です。小さな成功を積み重ねることで、「自分にもできる」という自信（自己効力感）が育ち、継続につながります。

ゲームが面白いのは、明確な目標があり、達成すると報酬がもらえ、レベルが上がっていく仕組みがあるからです。同じ原理を健康行動に応用することで、「頑張らなきゃ」という義務感ではなく、「楽しいからやりたい」という内発的動機づけを生み出すことを狙っています。

多くの健康アプリでは、最初は使っていても数か月後には使わなくなる方が増えます。長期継続のためには、段階的な目標調整や新機能の追加など、継続的な改善が必要です。利用者が飽きないように、季節ごとのイベントや新しいコンテンツの追加など、工夫を続けることが求められます。

また、高齢の方やスマートフォンに慣れていない方が安心して使えるように、相談窓口や講習会の充実も重要です。デジタルディバイド（情報格差）への配慮は、公共アプリにおいて欠かせません。札幌市では札幌健康アプリ事務局を設置し、電話での問い合わせに対応しています。

実際に使用した方の声を反映し、札幌市の皆さまに育てられて進化する「アルカサル」を目指しています。